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安心のサポート
 
ハマノコンタクトでは、皆様に安心してコンタクトレンズをお使いいただくために、コンタクトレンズの保証期間を設けております。
ご使用いただいて、見え方や装用感に気になることがありましたら、お気軽にご相談ください。
 
コンタクトレンズの種類・度数の変更・返品

ご購入いただいた日から 3ヶ月以内 は、コンタクトレンズの種類・度数の変更や返品が可能です。
(但し、頻回交換レンズ、ディスポーザブルレンズは外箱未開封のものに限ります)

 
コンタクトレンズを破損した場合

〜従来型コンタクトレンズ〜
ご購入していただいた日から1年以内 (東レのレンズは6ヶ月以内) の破損であれば、片眼につき1回のみ交換が可能です。
(レンズの交換の際は、必ず交換対象レンズをお持ち下さい)
*メニコン Z、メニコンソフトSなど、レンズの度数・破損交換が1年間何度でも可能なレンズもあります。

〜頻回交換・ディスポーザブルレンズ〜
パッケージを開封したらレンズが破損していたなどのレンズ不良の場合、新しいレンズと交換致します。
パッケージ上部のラベルをご持参下さい。

 
コンタクトレンズを紛失した場合 (頻回交換・ディスポーザブルレンズは含みません)

レンズを紛失され、レンズ購入日より3ヶ月以内に同一眼を再購入される場合は、正規の価格の3割引とさせていただきます。
(レンズの種類によっては対象外のものもありますので、詳しくはお問い合わせ下さい)

 
頻回交換・ディスポーザブルレンズをお考えの方へ
ハマノコンタクトでは、各種レンズの無料体験を実施しております!(診察料は必要です)
とくに、乱視用レンズや、遠近両用のレンズなどは、実際に使用してみないと分かりにくいものです。ご自身に合った最適なコンタクトレンズ選びのために、ぜひ無料体験をご活用下さい。

メニコンメルスプランをお考えの方へ
メニコンレンズを初めて使われる方、レンズの種類を迷われている方、レンズご購入の前に最長1ヵ月、レンズ代金無料でお試ししていただけます!(診察料は必要です)
詳しくは、ハマノコンタクト各施設にお問い合わせ下さい。

→メニコンメルスプランについて
 
安心のシステム
無料お試しについて
コンタクトレンズは高度管理医療機器です。
必ず事前に眼科医にご相談の上、検査・処方を受けてお求め下さい。
 
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