安心サポート

コンタクトレンズの
保証期間を
設けております

コンタクトレンズのことなら
何でもご相談ください

ハマノコンタクトでは、皆さまに安心してコンタクトレンズをお使いいただくために、コンタクトレンズの保証期間を設けております。見え方や装用感に気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。

  1. 01

    コンタクトレンズの
    種類や度数など
    変更・返品

    ご購入いただいた日から3ヵ月以内は、コンタクトレンズの種類・度数の変更や返品が可能です。
    ※2週間・1ヵ月交換レンズ、1日使い捨てレンズは外箱未開封のものに限ります。

  2. 02

    コンタクトレンズの破損の場合

    ご購入していただいた日から1年以内(東レのレンズは6ヵ月以内)の破損であれば、片眼につき1回のみ交換が可能です。メニコンZ、メニコンソフトSは、レンズの度数・破損交換が1年間何度でも可能です。レンズの交換の際は、必ず交換対象レンズをお持ち下さい。
    ※2週間・1ヵ月交換レンズ、1日使い捨てレンズは含みません。

  3. 03

    コンタクトレンズの紛失の場合

    レンズを紛失され、レンズ購入日より3ヵ月以内に同一眼を再購入される場合は、定価の3割引とさせていただきます。
    ※レンズの種類によっては対象外のものもあります。※2週間・1ヵ月交換レンズ、1日使い捨てレンズは含みません。

About Mels Planメニコンメルスプランについて

月々の定額制で、
コンタクトレンズを
安心してお使いいただく
サービスです。

ハマノコンタクトでは、皆さまにいつも清潔なコンタクトレンズをお使いいただきたいと考えており、メニコンメルスプランをおすすめしております。メルスプランなら、保証期間を気にすることなく、いつでもレンズの交換が可能です。定期的に新しいレンズと交換することは、目にとって大切です。メルスプランなら、ハードレンズ・長期使用ソフトレンズを紛失しても、1枚5,000円(税別)で新しく作ることができます。